高转化的情感网站设计-在网站建设中运用金字塔模型触达需求

了解如何创建一个情感引人注目的网站,通过了解他们的个性和心理吸引用户,可以大大增加您的转化率。

“理性导致结论,情绪导致行动。”

诀窍是假设每个人都以他们的最佳利益行事,人们做的事让他们感到愉悦,并帮助他们避免尴尬。

马斯洛金字塔形模型对人们需求的分层

这表明人们更倾向于基于情感进行购买而不是成本效益分析。然而,在行为科学中,动机不是重点。

大多数时候,您不需要了解客户的动机; 你只需要知道最终他们在你的网站上做了什么。

什么是核心激励因素?

1943年,亚伯拉罕马斯洛发表了一篇心理学评论论文,为人类动机的等级性质引入了金字塔形模型。

马斯洛的金字塔原理仍然受到许多行业专业人士的欢迎,但行为科学家并没有认真对待它,多年来一直存在争议,许多支持者和批评者也是如此。

用户访问网站时的情感触发器

在此背景下,一群进化心理学家仔细研究,并提出了一个更新版本,我们将其称为“ 需求金字塔 ”,作为更新的模型,更好地反映了今天对大脑的动机和情感神经回路的了解。 。

每个级别的含义

较低级别

生理学:当一个人感到需要生存时; 最基本的本能。

自我保护:当一个人渴望安全。避免威胁在这里占主导地位,但不再是。

社会归属:当一个人有与人联系的冲动时。激励人们去做这件事很容易。当存在威胁时,触发诸如放弃和拒绝之类的情绪,并且可以促使人们立即采取行动。

用户在你的网站购买前的四个情绪象限

更高层次

地位和自尊:当一个人渴望尊重和价值认可时。如果在这个时刻没有实现,人们会感到自己不重要与抑郁。(自我实现已经被吸纳到这个类别中。)

性别:当一个人渴望繁殖时。

爱/配对:当一个人需要爱和/或承诺时。

育儿:当一个人感到需要孩子的冲动时。

您需要至少吸引其中一种需求,通常是一种组合,以说服一个人向您购买。

购买的动机

购买产品的客户的共同动机是什么?损失厌恶,群体拒绝,社会规范和压力。

重要的是要知道大多数战术不仅仅使用一种情绪。一种策略是提供激励(他们将获得奖励,或者他们的核心需求之一将被满足)并且如果他们不购买则会出现损失(他们会被团体拒绝或失去地位)。

这对网站设计意味着什么?现如今网站建设公司面临的挑战是建立人们已经了解的类别的网站。当消费者具有该主题的预先存在的模式时,人们接受的速度则会更快。因此,为了吸引和留存用户,您的网站需要确定用户的预期架构。

用户网站访问之旅的感性历程

您无法控制用户对网站的看法。

人们的感受和意见并不取决于你。是的,你可以影响两者并促使他们以某种方式感受,但最终它不在你的掌控之中。因此,不要对他们的感受做出任何假设,当然也不要在你的网站上用文字表达这个假设,这只会让人反感。

不幸的是,许多网站都这样做,你要做到的是确保你的网站建设出来不会成为其中之一。

情感设计的未来

情感设计是利用心理学和情感触发器来影响您网站的设计和复制。

人们受到多种需求的激励,这种需求来自激励和厌恶。

他们被特定的情绪触发器和神经模式驱使购买。

了解客户购买之前的个性,需求和情感触发因素将有助于您了解客户的说服策略。

以人格为目标的设计是向网站目标受众推销的最佳方式之一。


  • 行业新闻
  • 公司新闻
  • 网站优化
  • 建站知识