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为什么不看好头条搜索?头条搜索的核心指在哪

  

头条搜索


  字节跳动(以下简称“字节”)做搜索真不是今日头条APPCEO朱文佳说的为了“产品使命和用户需求”,而是不得已为之。

  字节在寻找新的增长空间,它必须为上市讲一个更大更圆的故事,之前能试的它都试了,比如做微头条、悟空问答等产品。

  这两样产品有个共同的特性,就是偏重内容、偏重人。你看看微头条对标的微博,是不是盛产各类大V、红人?再看看悟空问答对标的知乎,是不是同样的逻辑?

  但字节跳动的这两个产品都失败了,原因是算法经营不好“人”,反而越标准化的东西越好实现,推荐分发效率越高。

  看抖音和快手两者的区别即知:快手天然是“人”文化,平台更像烟火气四溢的大庙会,到处可见花样百出的“杂耍”,因此形成老铁社区,内容真实多样;抖音更注重算法驱动,弱化“人”,内容更加千篇一律,爆款作品长得都差不多。

  字节擅长的算法恰恰是它的软肋,因其在内容多样性上折戟,微头条和悟空问答没做起来,所以自然而然将矛头转向分发渠道。

  搜索作为刚需大流量池,就成了字节的必争之地。

  一

  但问题在于,搜索是那么好做的吗?

  回答这个问题之前要看字节真正的对手是谁,真的是百度吗?

  不,在和百度正面交锋之前,字节的竞争对手是阿里、腾讯、360等大厂。百度诞生的20年来,阿里腾讯360都曾觊觎过搜索市场,论人才、资金、资源和凶悍程度,这几家绝不比字节差,但仍以失败告终。

  阿里、腾讯旗下的神马、搜狗搜索的市场份额到现在也没超过20%,其他搜索引擎更是只占到零头。


  所以,头条为什么自认可以做得过神马、搜狗?

  精明的商人都知道不在格局已定的成熟红海市场中搏杀,所以阿里、腾讯、百度押注云计算、人工智能、产业互联网等蓝海市场,拼抢下一个时代的新入口。

  而搜索市场早已过了高速发展期,即便字节能从百度、阿里、腾讯、360嘴中抢到肉吃,也必定是个十分缓慢的鏖战过程。

  在搜索市场布局占位,从逻辑看的确成立,但从现实情况看,成功概率太小。

  别说字节是什么APP工厂,可以用大流量灌溉解决问题。理性一点,如果仅用流量就能解决问题,腾讯也早把电商和搜索统一了。

  流量一说根本靠不住,更不用说用户心智认知的转移成本之高。

  当初字节多闪挑战腾讯微信时,也提及微信遇到的种种问题,包括朋友圈被微商广告覆盖,朋友圈活跃度降低等,没错,即便微信有很多问题,但问题是,人们没有理由为一款体验差不多的产品花费卸载前者安装后者的精力。

  事实证明,如果你的产品不是数倍好用于微信,根本无法让人们转移阵地。

  试想,头条上线搜索,不过是把搜索框从百度变为头条,把百度百科变为互动百科,把百度知道变为悟空问答,把百家号变为头条号,把微博内容变为微头条,有任何创新吗?

  如果体验不如前者,哪怕和对方相当,但用户何必转移?

  惯性的力量大于一切,稳定压倒一切。


  二

  字节野心虽大,但它首先要解决的问题是,搜索的逻辑是寻找长尾内容,冷门信息要能找得到;今日头条APP的推荐机制却相反,热门聚合,长尾稀缺。

  与此同时,字节系内容看似丰富,但诸如抖音这样娱乐性质较浓、千篇一律的短视频对于搜索有什么好处?

  字节产品的逻辑倒是一脉相承,基本都用来kill time,但使用搜索引擎的人可不需要kill time,而是要在最短时间内找到准确答案。

  搜索引擎用户的刚需是解决其“知道”的问题,即“打印机为什么不出墨”“电脑截屏快捷键”“身份证如何异地办理”这样的问题,而娱乐性信息和新闻资讯量再多也无法满足这一需求。这些知识产品需要长时间积累,竞对当然不会把自己的知识产品给它抓取,不然字节也不会因剽窃百度知道的内容被告上法庭了。

  几天前媒体曝光字节跳动爬虫的野蛮凶猛,很多网站被暴力抓取,各网站不堪其扰,只好封杀字节爬虫所在频段。

  在互联网圈,数据抓取并不陌生,这本来也是一件正常的事,但问题出在,爬虫抓取是有一些江湖规矩的,比如robots协议。对于内容抓取的频次和用户数据等隐私问题都有规定,但字节却频繁违反robots协议,抓取频次非常高,导致不少中小网站被字节爬虫影响,瞬间访问压力大大超过负载,甚至陷于瘫痪,干扰正常工作。

  看到字节这作风,我想起了此前的“流氓公司”360。

  营收翻倍的压力确实让字节内部人心焦灼,但如此粗糙的行动能否助它打赢这场仗,我觉得真够呛。

  本来对字节的产品力还挺看好,但它去年以来频频对标BAT,先后推出电商频道值点对标淘宝、推出多闪对标微信、推出头条搜索对标百度搜索,前两者均以失败告终。尤其多闪一战,雷声大雨点小,还没推广就被微信在多闪发布会现场直接屏蔽链接,人们下载尝试的新鲜劲儿也不过一个星期,很快便归于平静。

  这次朱文佳更是在头条搜索发布会上喊话超过百度,再次显露狂妄。

  先不说这位头条CEO一身的搜索本领是在百度学到的(前百度员工),可能很难摆脱百度搜索的以往经验,对于搞出一个横空出世体验好得多的搜索引擎,我持怀疑态度;更值得注意的是,因为营收压力,头条搜索产品刚上线就推出了竞价排名。

  字节员工在脉脉爆料称:"万万没想到,你条也要开始卖竞价排名广告了,产品还没做起来,竞价割人头倒是先走到了前面,说好的用户体验呢?……踩一捧一没意思,咱自己不干净也别泼别人脏水,到时候出了事儿吃亏的还是我们基层。"

  刚好这几天牙疼,我到头条PC版搜索,发现头条排版简直丑到爆;在移动端搜索"补牙"等信息,信息流里还夹杂着一些补牙美牙的广告,用户体验真的非常不好。

  头条做搜索,不过是为自己增加了一种营收途径,现在还看不到它在用户体验上下任何功夫。说得再直接点,头条做值点、多闪、搜索,最后的结果很可能只是“过了把瘾”吧。


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